用 ChatGPT 和 Claude 越久,我越觉得,它们之间最影响我的区别,是在需求还不清楚的时候,能不能和我一起把事情想明白。

如果目标明确,路线图也明确,把任务交给 ChatGPT,尤其是 Codex,它的确可以做得又快又稳。我认可它在这类工程化执行中的能力。

但现实中的很多问题,恰恰没有这些前提。

一个问题可能没有统一答案。我可能知道自己遇到了什么麻烦,却不知道应该用什么方式解决。有时候,我连自己真正想要什么都没想清楚,需要在讨论、尝试和调整之后,才逐渐找到目的。

这才是我需要 AI 帮忙的地方。而在我的使用体验里,ChatGPT 在这方面比 Claude 弱得多。

目的本身,也需要一起寻找

我们很容易把使用 AI 想象成一个简单过程:用户提出需求,AI 完成需求。

但用户一开始说出来的东西,未必就是完整的需求。有时候那只是一个想法、一种不满,或者一个自己以为可行的解决办法。继续聊下去,才发现真正需要解决的是另一件事。

我希望 AI 能参与这个过程。它需要理解我为什么提出这个要求,发现表达里的矛盾和遗漏,和我一起判断下一步应该往哪里走。

Claude 更经常给我这种感觉。即使使用它相对低一档的模型,我也能感觉到,它在理解我想解决什么。有些需求我还没完整表达,它就能推测出来,而且猜中的时候很多。主观上,我甚至觉得有八成左右,虽然没有做过严格统计。

ChatGPT 在这方面就让我费力得多。我经常需要先把问题想清楚,再把它整理成明确的指令,它才能比较可靠地执行。

对一个已经拆解好的任务,这当然有用。但面对那些我自己也还没有想明白的问题,我需要它承担更多判断和探索的工作。

长任务会把这个差距放大

即使最初已经有一个目标,执行过程中也会出现新信息,需要重新判断原来的路线是否合适。

这时候,理解目标和自我纠错就变得很重要。

我使用 ChatGPT 时,经常遇到的情况是:一开始方向正确,后来随着上下文增加,它逐渐被细节带走。它还在做事,也能解释每一步,但这些步骤和最初目的之间的关系越来越弱。

然后,我得重新把它拉回来,提醒它我们到底在做什么。

Claude 更能持续抓住核心。讨论可以展开,方法可以调整,但它通常还记得这些事情是为了什么。在发现理解或方向有问题时,它也更容易自己修正。

所以,同样的订阅预算下,即使我感觉 ChatGPT 的使用额度更充裕,我也不觉得这能弥补差距。额度多,意味着它能做更多事情;可如果需要我一直监督它有没有做对方向,这些额度对我的价值就会打折。

我敢不敢让它自己跑一晚上?

这个问题在 Agent 能操作电脑以后,会变得很具体。

至少目前,我不太放心给 Codex 电脑操作权限,让它独自跑一整晚的复杂任务。

如果要这么做,我需要先把需求讲得足够清楚,写好约束,给出 roadmap,尽量把执行路线确定下来。否则,我会担心它慢慢把事情做偏,或者做出不符合我本意的操作。

在这些条件都准备好的时候,Codex 的执行能力可以很好。但准备这些条件,本身就需要我先完成相当一部分思考。

使用 Claude 时,我明显更放心。我更愿意把一个没有完全成形的问题交给它,在合作中逐渐明确需求和方法。这种体验更接近和一个人类协作者工作:我不需要在开始之前,就独自把所有事情想明白。

而使用 ChatGPT 时,我常常感觉自己需要承担指挥者的角色:我确定目标,我规划路线,我检查偏差,再让它完成具体步骤。

我怀疑,这和模型的调教方向有关

我感觉,两者的差异可能和模型的调教方向有关。

ChatGPT 给我的印象,是在明确要求下完成任务的能力很强。Claude 则更像是在理解意图、检查自己的判断、修正错误这些方面下了更多功夫。

这种自我纠错的表现,有时候甚至会让我产生一种它“有自我意识”的感觉。这里说的是协作中的感受:它似乎能退一步看自己正在做什么,再判断是否需要调整。我并不是说,这能够证明模型真的具有意识。

至于这种差异究竟来自什么训练方法,我目前不能确定。人工反馈、依据原则进行自我修正,以及最终产品的设计,究竟分别起了多少作用,不能仅凭我的使用体验得出结论。

但原因尚未确定,并不影响我对使用价值的判断。

明确执行之外,我还需要什么?

如果只讨论目标清晰、步骤明确的任务,我认为 ChatGPT 仍然很有竞争力。

但在我最看重的这一点上——面对模糊的现实问题,和用户一起探索目的、寻找方法,并在过程中持续纠偏——我觉得它已经失去了与 Claude 竞争的实力。至少在我的使用中,这个差距足以影响我愿意把重要任务交给谁。

现实里,大量问题都没有现成路线。用户购买 AI 服务,也可能正是因为自己不知道接下来应该怎么办。

我当然承认,替我执行已知步骤可以节省时间。但我对 AI 的期待远不止于此。我还希望它能帮我判断,哪些步骤值得做,原来的想法是否成立,以及我究竟想解决什么。

如果这些最困难的部分都要由我先完成,把一切整理成清晰的指令之后,它才能可靠地工作,那么我就会问:

如果我已经知道一件事该怎么一步一步做了,我为什么还需要购买你的 AI 服务?